为提升我行全体员工的业务技能，提高服务效率，增强客户体验。根据管理部的要求，结合我行工作安排，在工会、团支部的配合下，持续开展多方式的学习培训，员工业务技能大幅提高。我行主要采取的学习培训方式是：一是继续执行每天晨会学习案防制度以及每周一、周三晚集中学习制度，努力提高员工综合业务技能以及案件防控水平；二是邀请其他行业务标兵到我行进行点钞业务技巧培训，员工点钞技能普遍提高；三是利用每周两个晚上的集中学习时间，定期进行员工技能测试，通过提高训练频率，提升训练质量，促使员工自觉利用业余时间进行训练，形成“比、赶、超”的良好氛围；四是建立考核机制，通过奖优罚劣的方式激发员工提高业务技能水平的积极性和主动性；五是各级领导高度重视，一把手亲自过问，分管领导亲自参加培训，各项保障措施落实到位，保证了培训及测试各项工作的顺利进行。

通过以上措施，员工业务技能取得了新突破，在今后工作中，我行将继续强化训练强度和难度，提升训练质量，在全员达标的基础上，争取涌现一批业务技能标兵，更好增强客户的体验，提高服务效率，打响临沧临翔沪农商行的品牌。